Concierge-Service
Das Concierge-Team des Westravianresort ist in Innsbruck verwurzelt - nicht in einem Handbuch. Gäste erhalten Empfehlungen, die auf persönlicher Kenntnis der Stadt basieren: vom besten Bäcker in der Altstadt bis zur schnellsten Route zur Seegrube. Der Service ist rund um die Uhr verfügbar und denkt immer einen Schritt weiter als die Frage, die gerade gestellt wurde.
Bergbahn-Ticketreservierung
Das Team bucht Nordketten- und Patscherkofelbahn-Tickets vorab und koordiniert Abfahrtszeiten mit dem Hotelfrühstück.
Transferkoordination
Privattransfers zum Flughafen Innsbruck, zum Hauptbahnhof und in benachbarte Skigebiete werden auf Wunsch mit festem Fahrer und definierter Abholzeit organisiert.
Lokale Insidertipps
Das Team empfiehlt Restaurants, Märkte und Veranstaltungen jenseits der Tourismusrouten - mit konkreten Adressen, nicht mit allgemeinen Hinweisen.
Digitale Concierge-App
Über die hoteleigene App können Gäste Anfragen stellen, Tischreservierungen verfolgen und Innsbruck-Guides mit Offline-Karte abrufen.
Einkaufsassistenz in der Innsbrucker Altstadt
Auf Wunsch begleitet ein Concierge-Mitarbeiter Gäste zu ausgewählten Geschäften in der Maria-Theresien-Straße und koordiniert Lieferungen ins Hotel.
Persönliches Anreisebriefing
Jeder Gast erhält beim Check-in ein kurzes, individuell zusammengestelltes Stadtprogramm auf Basis seiner Interessen - handgeschrieben, nicht gedruckt.