Cookie-Richtlinie
Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Website des Westravianresort, betrieben von der , ansässig unter der Adresse . In dieser Richtlinie erklären wir, welche Cookies und ähnliche Technologien wir auf unserer Website einsetzen, zu welchem Zweck wir diese verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können.
Bei Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder zum Datenschutz können Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@westravianresort.com kontaktieren.
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet oder ähnlichem Gerät) gespeichert werden. Sie werden von Ihrem Webbrowser gespeichert und bei jedem erneuten Besuch der Website an den Server zurückgesendet. Cookies ermöglichen es der Website, Ihr Gerät zu erkennen und bestimmte Informationen über Ihre früheren Besuche zu speichern.
Neben klassischen Cookies können auch ähnliche Technologien zum Einsatz kommen, darunter:
- Web Beacons (Zählpixel): Kleine unsichtbare Grafikdateien, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind und zur Analyse des Nutzerverhaltens dienen.
- Local Storage: Eine browserbasierte Speichertechnologie, die ähnlich wie Cookies funktioniert, aber größere Datenmengen lokal speichern kann.
- Session Storage: Temporäre Speicherung von Daten für die Dauer einer Browsersitzung.
- Pixel-Tags: Kleine Codebausteine, die in Webseiten eingebettet werden und das Nutzerverhalten tracken können.
Cookies können nach ihrer Lebensdauer unterschieden werden:
- Sitzungs-Cookies (Session Cookies): Diese werden nur für die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website gespeichert und nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht.
- Dauerhafte Cookies (Persistent Cookies): Diese verbleiben für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Gerät, auch nachdem Sie den Browser geschlossen haben.
Darüber hinaus unterscheiden wir zwischen Erstanbieter-Cookies (die von unserer Website gesetzt werden) und Drittanbieter-Cookies (die von externen Dienstleistern gesetzt werden).
2. Warum verwenden wir Cookies?
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine funktionsfähige, sichere und benutzerfreundliche Website zu bieten. Cookies helfen uns dabei:
- Den technischen Betrieb unserer Website sicherzustellen;
- Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern;
- Das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und die Website kontinuierlich zu verbessern;
- Relevante Werbung und personalisierte Angebote anzuzeigen;
- Buchungs- und Reservierungsprozesse zu unterstützen;
- Die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.
3. Kategorien der von uns verwendeten Cookies
3.1 Notwendige Cookies (Essenziell)
Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich. Ohne diese Cookies können bestimmte grundlegende Funktionen der Website nicht bereitgestellt werden. Da diese Cookies technisch notwendig sind, können sie nicht deaktiviert werden und erfordern keine gesonderte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Zu den notwendigen Cookies gehören unter anderem:
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) | Dieses Cookie wird von Cloudflare gesetzt und dient zur Unterscheidung zwischen Menschen und Bots. Es schützt die Website vor automatisierten Zugriffen und DDoS-Angriffen und gewährleistet die Sicherheit und Verfügbarkeit der Website. | 30 Minuten |
| cf_clearance | Cloudflare, Inc. | Dieses Cookie speichert, dass ein Nutzer erfolgreich eine Sicherheitsprüfung von Cloudflare bestanden hat, um wiederholte Prüfungen zu vermeiden. | 1 Jahr |
| _cfuvid | Cloudflare, Inc. | Wird von Cloudflare zur Ratenbegrenzung von Anfragen und zur Erkennung von verdächtigen Zugriffen eingesetzt. | Sitzung |
| PHPSESSID | Sitzungs-Cookie zur Verwaltung der Benutzersitzung während des Besuchs auf der Website, z. B. beim Buchungsprozess. | Sitzung | |
| cookie_consent | Speichert die Cookie-Einwilligungsentscheidung des Nutzers, damit beim erneuten Besuch keine erneute Abfrage erfolgt. | 12 Monate |
3.2 Analyse- und Statistik-Cookies
Diese Cookies ermöglichen es uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verstehen, wie Besucher mit unseren Inhalten interagieren. Die gewonnenen Informationen helfen uns, die Funktionalität, den Inhalt und die Benutzerfreundlichkeit unserer Website kontinuierlich zu verbessern. Die Verwendung dieser Cookies erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) / Google Analytics | Dieses Cookie wird von Google Analytics gesetzt und dient zur Unterscheidung von Nutzern. Es weist jedem Besucher eine eindeutige, zufällig generierte Kennung zu und erfasst statistische Informationen über die Nutzung der Website (z. B. Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, Absprungrate). | 2 Jahre |
| _ga_[ID] | Google Ireland Limited / Google Analytics | Wird von Google Analytics 4 (GA4) zur Aufrechterhaltung des Sitzungsstatus und zur Unterscheidung einzelner Sitzungen verwendet. | 2 Jahre |
| _gid | Google Ireland Limited / Google Analytics | Registriert eine eindeutige ID, die zur Erstellung statistischer Daten darüber verwendet wird, wie der Besucher die Website nutzt. Die Daten werden zur Erstellung von Berichten über die Website-Aktivitäten verwendet. | 24 Stunden |
| _gat | Google Ireland Limited / Google Analytics | Wird zur Drosselung der Anfragerate verwendet, d. h. es begrenzt die Anzahl der Datenerhebungen auf stark frequentierten Websites. | 1 Minute |
| _gat_gtag_[ID] | Google Ireland Limited / Google Tag Manager | Wird von Google Tag Manager in Verbindung mit Google Analytics verwendet, um die Häufigkeit der Anfragen zu reduzieren. | 1 Minute |
Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung von Google Analytics Daten in die USA übertragen werden können. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
3.3 Marketing- und Werbe-Cookies
Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen personalisierte Werbung zu zeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Sie ermöglichen es uns und unseren Werbepartnern, relevante Anzeigen auf anderen Websites zu schalten und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Die Verwendung dieser Cookies erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) / Meta Pixel (Facebook Pixel) | Das Meta-Pixel (ehemals Facebook-Pixel) ist ein Analyse-Tool, das es uns ermöglicht, die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen, indem es die Aktionen von Nutzern auf unserer Website verfolgt. Es wird zur Zielgruppenbildung, zum Remarketing und zur Conversion-Messung verwendet. | 3 Monate |
| fr | Meta Platforms Ireland Limited | Wird von Facebook zur Bereitstellung einer Reihe von Werbeprodukten verwendet, z. B. Echtzeit-Gebote von Drittanbietern. | 3 Monate |
| _gcl_au | Google Ireland Limited / Google Ads (Google AdSense) | Wird von Google Ads zur Speicherung und Verfolgung von Conversions verwendet. Es ermöglicht die Messung der Wirksamkeit von Google-Werbekampagnen. | 3 Monate |
| IDE | Google Ireland Limited / Google DoubleClick | Dieses Cookie wird von Google DoubleClick verwendet, um Informationen darüber zu registrieren und zu melden, wie der Nutzer die Website verwendet, nachdem er eine der Anzeigen des Anbieters angesehen oder angeklickt hat. Dient zur Anzeige von relevanter Werbung. | 1 Jahr |
| NID | Google Ireland Limited | Registriert eine eindeutige ID, die Google verwendet, um statistische Informationen darüber zu speichern, wie der Nutzer Google-Dienste nutzt. | 6 Monate |
| tt_pixel_session_index | TikTok Information Technologies UK Limited (WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, Vereinigtes Königreich) / TikTok Pixel | Wird vom TikTok-Pixel verwendet, um Benutzeraktivitäten auf der Website zu verfolgen und gezielte Werbung auf der TikTok-Plattform zu ermöglichen. | Sitzung |
| _ttp | TikTok Information Technologies UK Limited / TikTok Pixel | Wird verwendet, um das Verhalten der Besucher auf der Website zu messen und die Wirksamkeit von TikTok-Werbekampagnen auszuwerten. | 13 Monate |
3.4 Präferenz-Cookies (Funktionale Cookies)
Diese Cookies ermöglichen es der Website, von Ihnen getroffene Entscheidungen (wie Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden) zu speichern und verbesserte, persönlichere Funktionen bereitzustellen. Die Informationen, die diese Cookies sammeln, können anonymisiert sein und können Ihre Surfaktivitäten auf anderen Websites nicht nachverfolgen. Die Verwendung dieser Cookies erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.
| Cookie-Name | Anbieter | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| language | Speichert die vom Nutzer gewählte Sprache, um die Website in der bevorzugten Sprache anzuzeigen. | 1 Jahr | |
| currency | Speichert die bevorzugte Währung des Nutzers für die Anzeige von Preisen im Buchungssystem. | 1 Jahr |
4. Einwilligung in die Cookie-Nutzung
Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie Ihre Einwilligung zu den verschiedenen Kategorien von Cookies erteilen oder verweigern können. Nur die technisch notwendigen Cookies werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung gesetzt, da diese für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind.
Ihre Einwilligung erfolgt freiwillig. Sie können:
- Alle optionalen Cookies akzeptieren;
- Alle optionalen Cookies ablehnen;
- Ihre Auswahl individuell für jede Cookie-Kategorie treffen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten mittels notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Für alle übrigen Cookies ist die Rechtsgrundlage Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Wenn Sie minderjährig sind (unter 14 Jahren in Österreich), bitten wir Sie, die Einwilligung durch Ihre Erziehungsberechtigten einzuholen.
5. Verwaltung und Widerruf Ihrer Cookie-Einstellungen
5.1 Widerruf über unser Cookie-Einstellungsmenü
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie auf den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile unserer Website klicken. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
5.2 Verwaltung über Browsereinstellungen
Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Webbrowsers verwalten, blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionsfähigkeit unserer Website beeinträchtigen kann. Anleitungen zur Verwaltung von Cookies finden Sie in den Hilfedokumenten der gängigen Browser:
5.3 Opt-out-Möglichkeiten bei Drittanbietern
Für bestimmte Drittanbieter-Dienste können Sie die Datenerhebung direkt beim jeweiligen Anbieter deaktivieren:
- Google Analytics: Deaktivieren Sie die Datenerfassung durch Google Analytics mit dem Google Analytics Opt-out Browser-Add-on.
- Google Ads/DoubleClick: Verwalten Sie Ihre Anzeigenpräferenzen unter Google Anzeigeneinstellungen.
- Meta (Facebook) Pixel: Passen Sie Ihre Werbeeinstellungen in Ihrem Facebook-Konto unter Facebook Anzeigenpräferenzen an.
- TikTok Pixel: Passen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen in Ihren TikTok-Kontoeinstellungen an oder besuchen Sie die TikTok-Datenschutzrichtlinie.
- Allgemeine Opt-out-Plattform: Sie können der interessenbezogenen Werbung zahlreicher Anbieter über die Plattform Your Online Choices widersprechen.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Einige der von uns verwendeten Drittanbieter-Cookies können dazu führen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, insbesondere in die USA. Diese Übermittlungen erfolgen auf der Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere:
- Im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (für Unternehmen, die unter diesem Rahmen zertifiziert sind, wie Google und Meta);
- Auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Weitere Informationen zu den Datenübermittlungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7. Cookies im Bereich Online-Glücksspiel und Casino
Als Hotel-Casino-Betrieb nutzen wir auf bestimmten Bereichen unserer Website Cookies, die speziell für die Bereitstellung unserer Glücksspiel- und Casino-Dienste erforderlich sind. Diese können folgende Zwecke verfolgen:
- Verifizierung des Alters und der Identität von Nutzern gemäß den österreichischen Glücksspielvorschriften (Glücksspielgesetz – GSpG);
- Verwaltung von Benutzersitzungen in Online-Spielbereichen;
- Umsetzung von Maßnahmen zur Spielsuchtprävention (z. B. Speicherung von Selbstausschlussentscheidungen);
- Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zur Protokollierung von Spielaktivitäten;
- Verhinderung von Betrug und Geldwäsche gemäß dem Bundesgesetz zur Verhinderung der Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung.
Diese Cookies können je nach ihrer Funktion als technisch notwendig oder als zustimmungspflichtig eingestuft sein.
8. Aufbewahrungsfristen
Die Speicherdauer der einzelnen Cookies variiert je nach ihrem Zweck und Anbieter. In der Regel gelten folgende Grundsätze:
- Sitzungs-Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen;
- Dauerhafte Cookies werden nach Ablauf der jeweils festgelegten Speicherdauer (wie in den obigen Tabellen angegeben) automatisch gelöscht;
- Sie können Cookies jederzeit manuell über Ihre Browsereinstellungen löschen.
Die genauen Speicherdauern der einzelnen Cookies sind den oben aufgeführten Tabellen zu entnehmen.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Cookies stehen Ihnen folgende Rechte gemäß der DSGVO zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern diese auf einem berechtigten Interesse beruht.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können Ihre Einwilligung zur Cookie-Nutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns unter: info@westravianresort.com
10. Verknüpfung mit der Datenschutzerklärung
Diese Cookie-Richtlinie ist Bestandteil unserer umfassenden Datenschutzerklärung. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, welche Rechte Sie haben und wie Sie uns kontaktieren können, entnehmen Sie bitte unserer vollständigen Datenschutzerklärung.
11. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version der Cookie-Richtlinie ist auf unserer Website abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Einwilligung erfordern, werden wir Sie erneut über unser Cookie-Banner informieren und Ihre erneute Einwilligung einholen.
12. Kontakt
Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu unserer Cookie-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
- Verantwortlicher:
- Adresse:
- E-Mail: info@westravianresort.com
Stand dieser Cookie-Richtlinie: Juni 2025